退货政策

1、退换货条件说明 

  1）7天无理由退货, 收到产品之日起7日内，在保持产品出售时原装的情况下，可享受退货， 

  2） 部分配件退换货必须满足以下要求： 

  A、到货之日起7日内发现产品明显质量问题可要求退换货； 

  B、发错货，物流损坏可申请退换货； 

  C、物流损坏、发货错误、数量错误、安装时发现的质量问题，需提供图片证明或服务工程师确认； 

  D、收到产品之日起7日内发现产品有异常，可要求退换货。 

 3）其他配件收货有异常收货当天进行反馈，才能进行退换货，

具体要求如下：

收货后必须与物流公司现场当面清点，发现异常后当天反馈至皇龙商城客服，并在签收单中注明异常内容，超期7日不予受理，责任客户自行承担；

客户需要7日内将配件发回皇龙公司，逾期不予受理，客户自行承担。

2、退货不接受运费到付,非质量问题的退换货运费由买家自行承担。